Postavení makléře v konkurenčním prostředí – Porterův 5-ti faktorový model

  • Kdo je konkurence – 514 registrovaných makléřů
  • Intenzita konkurence – vysoká ( cca 100x nižší než agent)
  • Síla dodavatele (pojišťovna) – makléř je nezávislý na pojišťovně, smlouva mandátní s klientem (§567 Obch.z. – je povinen dbát zájmů mandanta - klienta) – síla dodavatele nízká – makléř doporučí pojištění u jiné pojišťovny
  • Síla zákazníka (klient) – silné postavení zákazníka – výběr ze 514 makléřů (100x menší než u agenta)
  • Hrozba substituce – výběr z 514 makléřů
  • Pojišťovací makléř je vystaven silnému tlaku konkurence i zákazníka, ale nikoliv tlaku dodavatele - pojišťovny. Podle zákona i uzavřené smlouvy je povinen hájit zájmy klienta. V případě sporu s pojišťovnou o výplatu pojistného plnění je makléř v situaci, kdy se nemůže rozhodovat čí zájmy bude hájit.
  • Hájit zájmy klienta – je pro makléře poslání a je vázán smlouvou i  zákonem. Makléř hájí zájmy více klientů, jeho význam pro pojišťovnu je několikanásobně vyšší než klienta i agenta. Při sporu s pojišťovnou makléř neohrožuje svoji existenci, ale naopak upevňuje své postavení ve vztahu ke klientovi. Taková reference je nejvýznamnější.

Novinky

27.6.2012

Allianz vyplatí kvůli nehodě busu v Chorvatsku des

Na desítky milionů korun přijde pojistné plnění, které bude muset zaplatit Allianz pojišťovna kvůli sobotní tragické nehodě českého autobusu v...

více...

26.6.2012

Pojišťovna Direct nebude ode dneška prodávat v tuz

Pojišťovna to dnes sdělila ČTK s tím, že jde o strategické rozhodnutí jejího stoprocentního vlastníka společnosti RSA. Pojišťovna Direct, která...

více...

27.6.2011

Pojištění života je pro Čechy důležitější než poji

Pojištění života je podle poloviny Čechů důležitější než pojištění majetku. Na 43 procent lidí míní, že poměr mezi pojištěním života a pojištěním...

více...

Archiv novinek

Česky Deutsch